مقالات/
تصوير يك مدير
«جورج ركنريچ» با همكاري «پلونج ون مير» در يك پژوهش منحصر به فرد، به خلق آثارهنري و بررسي مفهوم ارزش، در ميان گروهي از مديران بينالمللي پرداختند.
j;. «سيمون » اضافه كرد: «در صحبت كردن درباره ارزشها فرد بايد به دقت چگونگي و نحوه تصميم گيري را در نظر بگيرد.»
انتخابهاي گرفته شده در كسبوكار چيست و براساس چه معياري بايد تصميم گرفت؟ بيپرده بايد گفت: آيا هيات مديره با اخراج 6000 كارمند، تصميم به توزيع سود سهام بالاتر ميگيرد يا اينكه تصميم ميگيرد 6000 نفر پرسنل را داشته باشد و سود كمتري توزيع كند؟ يك سازمان بايد تشخيص بدهد كه درگير چه مسائلي است. اگر نام شركت در فهرست بازار سهام قرار گ
ميگيرد يا اينكه تصميم ميگيرد 6000 نفر پرسنل را داشته باشد و سود كمتري توزيع كند؟ يك سازمان بايد تشخيص بدهد كه درگير چه مسائلي است. اگر نام شركت در فهرست بازار سهام قرار گرفته باشد، سوال بايد به نحو متفاوتي مطرح شود و ممكن است بپرسيد: اگر شركت 6000 كارمند را نگه دارد آيا سازمان مستقل ميماند، ورشكسته ميشود يا موفق؟
«سيمون» در گفتوگو با افراد ديگر ميگويد: «بايد متوجه شويم كدام عمل در شرايط خاص مناسب يا نامناسب است. به اين ترتيب ميت
، ورشكسته ميشود يا موفق؟
«سيمون» در گفتوگو با افراد ديگر ميگويد: «بايد متوجه شويم كدام عمل در شرايط خاص مناسب يا نامناسب است. به اين ترتيب ميتوانيم به نقطه مبناي دروني و ارزشهاي خود پي ببريم كه آيا آنها قابل اجرا و سازگار با شرايط هستند يا خير. اين مفهوم اخلاقي ارزشها است كه نمايان ميشود و اعمال ما قابل بحث ميگردد.»
سه نوع از ارزشها
در آغاز انجام پروژه، انتظار ميرفت چون همه مديران از يك نسل هستند
مقالات/
اقتـصاد سيـاسي اصـلاحات
من در كتاب «هندوستان از بند رسته» نوشتم چگونه هند ابتدا به استقبال دموكراسي رفت و سپس سرمايهداري را در آعوش گرفت و چگونه همين تفاوت همه چيز در كشور ما را توضيح ميدهد. هند در سال 1950، با اعطاي حق راي همگاني و حقوق بشر گسترده به مردم يك دموكراسي تمام عيار شد؛ اما فقط در سال 1991 بود كه اجازه بازي آزادتري را به نيروهاي سرمايهداري داد.
كند كرد، چون تشخيص داد آرا در سياستهاي پوپوليستي نهفته است و نه در انجام آنچه كه براي منافع درازمدت كشور صحيح است. از دهه 1980، سياستمداران ما با شدت تمام در توزيع كالاها و خدمات رايگان به رايدهندگان با هم رقابت ميكنند. وقتي سياستمداران چنين كنند آيا پولي باقي ميماند تا بشود براي ساخت مدارس جديد يا نوسازي مدارس قديمي هزينه كرد؟
آنروز در فوريه 1997، روز بسيار تأسفباري بود، چون سروزير ايالت پنجاب، «پاركاش سينگ بادال»، برق و آب را براي كشاورزان مجاني اعلام كرد. در واقع او به وعده انتخاباتي خو
سرمايهداري، دموكراسي تقويت ميشود). آنها «مثل جان استوارت ميل» فكر ميكنند نظامهاي مالكيت موجود عادلانه نيستند و بازار آزاد رقابتي از نوع مخرب است- به لحاظ زيباشناختي و اخلاقي نفرتانگيز است- و زيادهرويهاي آن بايد كنترل شود. آنها نگران هستند كه شركتهاي بزرگ، طبقه بالاتر جديدي با صداهاي بيش از حد بلند به وجود آورند. به نظر آنان مديران شركتهاي بزرگ چندمليتي، همتايان امروزي زمينداران بزرگ دوره فئودالي هستند. با اين تفاوت كه صداي اينها به وسيله فنآوري ارتباطات جمعي بلندتر منعكس ميشود. به ا
زمند هم رشد اقتصادي و هم نهادهاي سياسي قدرتمند براي موفقيت هستيم. گرچه ما اكنون بيشتر روي بازارها تكيه داريم، هنوز هم نيازمند كارمندان دولتي كارآمد و پاك هستيم تا بازارها را تنظيم كنند. من ميدانم برخي اقتصاددانان در پنهان اميدوارند كه دولتها كاملا ورشكسته شوند چون كه چنين وضعي سرعت اصلاحات بازارگرا را به اجبار بيشتر خواهد كرد. به هرحال ميتوان آرزو كرد كه هنديها اندكي بيشتر به بازارها اعتماد كنند. انتظار دارم رسيدن به اين هم مثل خيلي چيزهاي ديگر در هند، مدت زيادي زمان ببرد.
ما يادمان ميرود
پرسش و پاسخ
با سلام آيا شركت هاي تضامني فرض تفكيك شخصيت را نقض مي كنند؟ چون در اين شركت ها بدهي شركت بدهي مالك هم مي باشد. ممنون ميشم برام توضيح بدين. ؟
با سلام
توجه نمائيد كه از لحاظ تئوري صرف اينكه بدهي شركت بدهي صاحبان ان مي باشد به مفهوم نقض فرض مذكور نيست.چرا كه تا زماني كه شركت منحل و ورشكسته نشده تمام دارائيها به نام ومالكيت شركت وتمام بدهي ها نيز به نام وتعهد شركت است.در حقيقت فرض تفكيك شخصيت يك فرض حسابداري اس
مقالات/
چالشهاي حرفه حسابرسي در ايران
از عمر حرفه حسابرسي در ايران نيم قرن مي گذرد اما در اين دوره حرفه فراز ونشيب هاي زيادي بر خود ديده است. زماني توسط انقلابيون(كه برخي از اعضاء حرفه نيزشامل آنها مي شوند) منحل شده وزماني دست نوازش بر سر وگردن حسابرسان كشيده شده ودوباره آنها را فراخواني كردند
ضاء حرفه پوشيده نيست. با اين توصيف چگونه مي شود انتظار داشت خدمات حسابرسي با كيفيت به سرانجام رسد واين درحالي است كه استعلام گرفتن توسط صاحبكاران يك امر پذيرفته شده در حال انجام است وموسسات حسابرسي نيزبه رقابت غير حرفه اي براي گرفتن كار مشغول هستند آيا رمقي براي ادامه كار به صورت حرفه اي ويا توسعه ساير خدمات اعتبار دهي وجود خواهد داشت. مساله مهمي كه در وضعيت قيمت خدمات حسابرسي تاثير گذاربوده است نگاه هزينه اي به خدمات حسابرسان است به گونه اي كه اكثر سازمانها وشركتها خدمات حسابرسان را داراي ار
ي مميزان بوده وضمن اينكه از ريسك برخورد با مميزان مالياتي(به عنوان مأموران دولتي) اجتناب مي كنند مي توانند در اين ميان مذاكره خوبي با حسابرسان در خصوص مسايل مالي خود نيز داشته باشند. از اين منظر به محض ركود در اقتصاد اولين قدمي كه به فكر سازمانها وشركتها براي مقابله با كاهش جريانات خروج وجه نقد خود وصرفه جويي هزينه ها مي افتد حذف هزينه هاي عمومي واداري واز جمله خدمات حسابرسي است. بديهي است تا زماني كه نگرش سازمانها ومديران (كه يك موضوع فرهنگي است) در اين خصوص تغيير نكرده است اميدي به بهبود خ
بندهاي حسابرسي،علي رغم طرح در مجمع عمومي صاحبان سهام به منظور رفع آن در طي سال آتي، دقيقا بدون هيچگونه كم وكسري عينا تكرار مي شود واين موضوع مي تواند نوعي سر خوردگي براي كساني كه منتظر خبر هاي جديد در خصوص وضعيت مالي ونتايج عملكرد ويا چشم انداز آتي شركت هستند را موجب شود. اين موضوع گزارش حسابرسي را در نزدبرخي از استفاده كننده بيهوده وخالي از فايده به نظر مي آورد در حالي كه برخي ديگر (مديران) كه به فكر تسويه حساب مديريتي خود هستند وگزارش حسابرسي را ابزاري در اين خصوص مي پندارند(چرا كه در قانون ت
مقالات/
نظامهاي كنترل مديريت در سازمانهاي امروز
سازمانها براي حفظ بقاي خود و پيشرفت در دنياي رقابتي امروز به بهبود مستمر عملكرد خود نياز دارند و در اين راستا استفاده از نظام هاي كنترل مديريت ضروري است.
د دفعات برگشت از فروش » يك متغير كليدي است. [۴ ]
يكي از راههاي تشخيص متغيرهاي كليدي اين است كه به كارهايي كه شركت مي كند، بنگريم و بپرسيم كه چرا مشتريان علاقه مند به پرداخت در مقابل وظايف انجام شده در شركت هستند.
همچنين اين سؤال مطرح است كه آيا شركت،در مقايسه با رقباي خود، حجم فروش يا سود مناسبي دارد.
نگرش ديگري كه براي شناخت متغيرهاي كليدي وجود دارد، بررسي راههاي تصميم گيري است. مديريت چه عواملي را درتصميم گيري، مهم در نظر ميگيرد؟ منابع درآمد شركت براي جبران هزينه هاي آن و تحصيل سود ك
ارد.
نگرش ديگري كه براي شناخت متغيرهاي كليدي وجود دارد، بررسي راههاي تصميم گيري است. مديريت چه عواملي را درتصميم گيري، مهم در نظر ميگيرد؟ منابع درآمد شركت براي جبران هزينه هاي آن و تحصيل سود كدامند؟
سؤالاتي از اين قبيل به تشخيص عواملي كه در موفقيت شركت در دنياي رقابت مهم است، كمك مي كند.
از فهرست بلند پاسخ به اين پرسش ها، طراح نظام كنترل مديريت آنهايي را انتخاب مي كند كه داراي ويژگي «اهميت»، «تغييرپذيري»،« نياز به كنش فوري»و« سنجيدني» باشند. اين
وجه در طراحي و استقرار مديريت عملكرد در سازمان»،چهارمين كنفرانس مديران كيفيت، تهران، تيرماه۸۲ -۸ «مديريت عملكرد»، روزنامه كار و جامعه،شماره ۵۰،مهر و آبان ۸۲،ص۳۸ -۹ سلطاني،ايرج،«مديريت عملكرد، بسترساز پژوهش منابع انساني»،اصفهان : نشر اركان،۱۳۸۱ -۱۰ منبع رديف ۹ -۱۱ بهمن آبادي، مهدي، «مديريت عملكرد با نگرش فرايندي»، پايان نامه كارشناسي ارشد، دانشگاه صنعتي شريف، دانشكده اقتصاد و مديريت،۱۳۸۲ -۱۲ http://www.nap.edu/books/۰۳۰۹۰۹۷۰۸۸/html/۷.html -۱۳ منبع رديف ۱۱
مقالات/
نه به لوگوهاي تجاري
همزمان با راه پيماييها و اعتراضات گسترده عليه جهانيسازي و آزاد سازي تجارت در سالهاي آغازين هزاره سوم، انتشار كتاب «نه به لوگوهاي تجاري» اثر خانم نائومي كلاين، جان تازهاي به اين روياروييها داد.
، زيبايي را به طبيعت بازگرداند. به همين خاطر، من پس از بازنشستگي در صنعت تبليغات، يك گروه زيرزميني با ماسك هاي سياه تشكيل مي دهم تا با سفر به سراسر كره زمين، بر روي موتور سيكلت هايي بي صدا در تاريكي شب، همه پوسترها و تابلوهاي تبليغاتي را نابود كنيم. آيا چنين كاري به ارتقاي شرايط زندگي شهروندان ما منجر نخواهد شد؟» (بخشي از كتاب «اعتراض هاي يك تبليغاتچي» نوشته ديويد اگيلوي، بنيان گذار ابرشركت تبليغاتي اگيلوي اندماتر، ۱۹۶۳ ميلادي»)
رشد خارق العاده و نجومي ثروت و تأثيرات فره
ن كاري به ارتقاي شرايط زندگي شهروندان ما منجر نخواهد شد؟» (بخشي از كتاب «اعتراض هاي يك تبليغاتچي» نوشته ديويد اگيلوي، بنيان گذار ابرشركت تبليغاتي اگيلوي اندماتر، ۱۹۶۳ ميلادي»)
رشد خارق العاده و نجومي ثروت و تأثيرات فرهنگي ابرشركت هاي چند مليتي در بيست سال گذشته را مي توان به اين نظريه منحصر به فرد و ساده نظريه پردازان دانش مديريت در اواسط دهه هشتاد ميلادي نسبت داد: «ابرشركت هاي موفق بايد در گام اول به ايجاد برند (يك تصوير ذهني مطلوب از كالا) كه متفاوت از توليد كال
ات فروشگاهي، اهداي جايزه و يا مسابقات روي آوردند.
بي ترديد در سايه اين مسابقه جديد، نظام سرمايه سالاري و مطبوعات با بحران هاي زيادي روبه رو مي شدند. شيوه هاي پيشين سرگرمي هم با تغييراتي مواجه شد. حتي ديگر پوشيدن تي شرت هاي داراي لوگوهاي تجاري، كار پسنديده اي به شمار نمي رفت.
● برندها در بازي مرگ و زندگي
با وجود اعتقاد عمومي نسبت به مرگ برندها، هنوز هم عده اي نظر ديگري داشتند. در آن سال ها، گروهي از شركت ها نظير «نايك»، «اپل»، «كالوين كلين»، «ديسني&ra
مقالات/
ويژگيهاي مديريت ارزش
درحالي كه جهان وارد هزاره جديد مي گردد، همه چيز در معرض تغيير قرار گرفته است. نظرات ديرينه اي كه اساس مديريت موجود را تشكيل مي دهند اكنون مورد سوال قرار گرفته اند.
دولتها نيز خواستار يك اقتصاد پايدار و اخذ مالياتي بالاترند. با وجود بحرانهاي اقتصادي كه بقاي سازمانهاي كوچك و بزرگ را تهديد مي كند، تنها مي توانيم بپرسيم كه تـــــا چه مدت اين ائتلاف ناپايدار دوام مي آورد. پرسش مهمي كه براي هر واحد تجاري مطرح است كه آيا اصول يكنواخت و ثابتــــي وجود دارد كه بتواند اين اختلاف سليقه ها را برطرف كرده تا شركت بتواند منافع همه اعضاي ائتلاف را تامين كند؟
باورهاي غلط
۱ – اكثر مردم تصور مي كنند كه تنها راه مشروع و قانوني براي افزايش استاندارد زندگي شان، افزايش د
شركت بتواند منافع همه اعضاي ائتلاف را تامين كند؟
باورهاي غلط
۱ – اكثر مردم تصور مي كنند كه تنها راه مشروع و قانوني براي افزايش استاندارد زندگي شان، افزايش دستمزد يا حقوقهاي بالاتر است. اين افزايش دستمزد تاحدي ادامه مي يابد كه از توانايي مالي شركت خارج مي شود و درنهايت بين مديريت و نيروي كار اختلاف ايجاد شده و خود را درمقابل يكديگر مي بينند. دراين حال، شركتهاي تجاري ورشكسته شده و كارگران وكارمندان بيكار مي گردند. پس اگر اين گونه نظام تعيين دستمزد، شركتها و پرسنل آنها را نابود مي كند پس را
ايت بين مديريت و نيروي كار اختلاف ايجاد شده و خود را درمقابل يكديگر مي بينند. دراين حال، شركتهاي تجاري ورشكسته شده و كارگران وكارمندان بيكار مي گردند. پس اگر اين گونه نظام تعيين دستمزد، شركتها و پرسنل آنها را نابود مي كند پس راه حل چيست؟ اگر از درون شركتها و ســــــازمانها شروع كنيم چگونه مي توانيم يك نظام موفق را پياده كنيم؟ اگر بخواهيم سازمانها و شركتها را مجدداً سازماندهي كنيم، نظام مديريتي آن چگونه خواهدبود؟
۲ – بسياري از مردم به اشتباه فكر مي كنند كه يك فرايند خوب بر يك ساختار صحيح ا
مقالات/
چهار كاري كه يك شركت خدماتي بايد به خوبي انجام دهد
با رونق يافتن صنايع بزرگ دنيا، شركتهاي خدماتي بسيار زياد شدهاند؛ ولي بسياري از ابزار و تكنيكهايي كه اين سازمانها استفاده ميكنند، براي استفاده سازمانهاي توليدكننده محصول ايجاد شدهاند. آيا اين ابزار به تنهايي كافي هستند يا ما به ابزار جديدي نياز داريم؟
چكيده:
با رونق يافتن صنايع بزرگ دنيا، شركتهاي خدماتي بسيار زياد شدهاند؛ ولي بسياري از ابزار و تكنيكهايي كه اين سازمانها استفاده ميكنند، براي استفاده سازمانهاي توليدكننده محصول ايجاد شدهاند. آيا اين ابزار به تنهايي كافي هستند يا ما به ابزار جديدي نياز داريم؟
چهار كاري كه يك شركت خدماتي بايد به خوبي انجام دهد
با رونق يافتن صنايع بزرگ دنيا، شركت هاي خدماتي بسيار زياد شده اند؛ ولي بسياري از ابزار و تكنيك ه
زماني كه سازماني محصول جديدي را به بازار ارائه مي كند، مستقل از اينكه ماهيت آن محصول چه چيزي باشد، سازمان بايد بتواند خود محصول را به موضوعي جذاب براي مشتريانش تبديل كند و بايد بتواند محصول را با قيمتي مقرون به صرفه براي مشتري به بازار بفرستد. براي شركت هاي خدماتي موضوع ديگري هم اهميت دارد. مديريت مشتريان؛ چرا كه آنها تنها مشتري خدمات نيستند بلكه در توليد خدمات هم نقش دارند.
1. پيشنهاد ارائه شده
چالش سازمان هاي خدماتي با طراحي محصول آغاز مي شود. همانند سازمان هاي توليدي يك شركت خدماتي هم در
م خدمات مي گيرند. فردي را در نظر بگيريد كه از يك فروشنده بسيار آگاه اطلاعات فراواني كسب مي كند و بدون اينكه چيزي بخرد مغازه را ترك مي كند.
براي همين در سازمان هاي خدماتي، مديريت بايد تصميم بگيرد كه برتري را چگونه قيمت گذاري كند.
از مشتريان با صورت پسنديده پول دريافت كنيد. سيستم سنتي اين است كه پول خدمات را بايد از مشتري گرفت؛ ولي مي توان اين كار را به گونه اي انجام داد كه مشتري با ميل و رغبت پول بپردازد. براي مثال مشتريان در استارباكس مي توانند تا ابد بنشينند، كسي نمي آيد آنها را از مغازه بيرو
مقالات/
ويژگيهاي مديريت بر پايه ارزش
درحالـــــي كه جهان وارد هزاره جديد مي گردد، همه چيز در معرض تغيير قرار گرفته است. نظرات ديرينه اي كه اساس مديريت موجود را تشكيل مي دهند اكنون موردسوال قرار گرفته اند
دولتها نيز خواستار يك اقتصاد پايدار و اخذ مالياتي بالاترند. با وجود بحرانهاي اقتصادي كه بقاي سازمانهاي كوچك و بزرگ را تهديد مي كند، تنها مي توانيم بپرسيم كه تـــــا چه مدت اين ائتلاف ناپايدار دوام مي آورد. پرسش مهمي كه براي هر واحد تجاري مطرح است كه آيا اصول يكنواخت و ثابتــــي وجود دارد كه بتواند اين اختلاف سليقه ها را برطرف كرده تا شركت بتواند منافع همه اعضاي ائتلاف را تامين كند؟
● باورهاي غلط
۱ - اكثر مردم تصور مي كنند كه تنها راه مشروع و قانوني براي افزايش استاندارد زندگي شان، افزايش دستم
تا شركت بتواند منافع همه اعضاي ائتلاف را تامين كند؟
● باورهاي غلط
۱ - اكثر مردم تصور مي كنند كه تنها راه مشروع و قانوني براي افزايش استاندارد زندگي شان، افزايش دستمزد يا حقوقهاي بالاتر است. اين افزايش دستمزد تاحدي ادامه مي يابد كه از توانايي مالي شركت خارج مي شود و درنهايت بين مديريت و نيروي كار اختلاف ايجاد شده و خود را درمقابل يكديگر مي بينند. دراين حال، شركتهاي تجاري ورشكسته شده و كارگران وكارمندان بيكار مي گردند. پس اگر اين گونه نظام تعيين دستمزد، شركتها و پرسنل آنها را نابود مي كند پس را
ايت بين مديريت و نيروي كار اختلاف ايجاد شده و خود را درمقابل يكديگر مي بينند. دراين حال، شركتهاي تجاري ورشكسته شده و كارگران وكارمندان بيكار مي گردند. پس اگر اين گونه نظام تعيين دستمزد، شركتها و پرسنل آنها را نابود مي كند پس راه حل چيست؟ اگر از درون شركتها و ســــــازمانها شروع كنيم چگونه مي توانيم يك نظام موفق را پياده كنيم؟ اگر بخواهيم سازمانها و شركتها را مجدداً سازماندهي كنيم، نظام مديريتي آن چگونه خواهدبود؟
۲ - بسياري از مردم به اشتباه فكر مي كنند كه يك فرايند خوب بر يك ساختار صحيح ارجحيت